Jangan sampai pelanggan lupa balik lagi.

MYCUSTOMER mencatat setiap repeat order bisnis F&B dan menandai pelanggan yang mulai jarang datang supaya kamu bisa mengirim satu pesan WhatsApp sebelum mereka pindah ke tempat lain.

Mulai Sekarang
Lihat Cara Kerjanya
mycustomer.app/app
Total Customer
1,247
Repeat Rate
73%
At Risk
89
Churned
34
Segmentasi Customer
Active
At Risk
Churned

Satu layar yang merangkum seluruh pelanggan kamu keluar-masuk, tanpa satu pun yang jatuh lewat sela.

Catat order sekali ketuk, semua channel.

Dine-in, takeaway, GoFood, Grab, Shopee masuk lewat satu layar yang sama. Nomor WhatsApp otomatis dinormalisasi jadi profil pelanggan.

Total Customer
1,247
Repeat Rate
73%
At Risk
89
Churned
34

Follow-up satu ketikan

Kirim pesan WhatsApp personal ke pelanggan yang mulai jarang datang. Tanpa copy-paste.

Retensi real-time

Segmentasi Active, At Risk, dan Churned terbentuk otomatis dari riwayat order.

Terhubung dengan semua saluran penjualan

Semua order dari mana pun asalnya jatuh ke profil pelanggan yang sama.

Rekam orderProfil otomatisRetensi real-timeFollow-up 1 ketik
2 menit

dari browser tidak perlu install aplikasi atau training panjang.

Datadudukdiam.Kamuyangbergeraklebihcerdas.

SetiapkalikasirmengetiksatunomorHP,MYCUSTOMERmembangunprofilretensidibelakanglayar:siapayangmasihaktif,siapayangmulaijarang,dansiapayangsudahseminggumenghilang.UjungnyacumasatupekerjaankirimsatupesanWhatsAppyanghangat.

Cara kerja. Alur yang sama tiap hari, hasil yang terus tumbuh.

Kasir tidak perlu mempelajari flow baru. Cukup catat order seperti biasa MYCUSTOMER mengubahnya menjadi profil, segmentasi, dan pengingat follow-up.

Catat

Buka terminal, ketik nomor HP, pilih channel.

Kasir cukup mengetik nama atau nomor HP sekali. Selesai. Tidak ada aplikasi baru yang harus di-install.

Pantau

Dashboard mengelompokkan pelanggan untuk kamu.

Active, At Risk, dan Churned tersegmentasi otomatis dari riwayat order. Tidak perlu menyusun Excel.

Sentuh

Satu ketikan WhatsApp untuk pelanggan yang melambat.

Pesan personal yang tinggal kirim. Pelanggan kembali, repeat order naik, angka di dashboard ikut bergerak.

Jalur order sebanyak apa pun, tetap satu profil.

Dipakai tim yang melayani pelanggan tiap hari.

Dari kafe kecil sampai jaringan bakmi alurnya sama, dan hasilnya mirip-mirip: pelanggan balik lagi.

RAD
“Dulu pelanggan yang jarang datang hilang begitu saja. Sekarang tinggal lihat daftar follow-up dan kirim satu pesan. Repeat order naik dalam dua bulan.”
Rina
Pemilik Kafe, Malang

Siap mempertahankan pelanggan yang sudah susah payah kamu jaga?

Mulai gratis, tanpa kartu kredit. Setup dari browser selesai dalam 2 menit.

Mulai Sekarang